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“强生黄”变身“豆绿色”不变的是服务!强生

更新时间:2019-09-16

  服务第二届进博会,我们准备好了。香港挂牌之全篇,9月16日,记者获悉,针对第二届进博会服务强度更大,保障要求更高的特点,强生控股将从车辆等级上台阶,供应保障全方位,再推服务新承诺方面,全力确保第二届进博会出租车优质服务供应,进一步展示强生出租服务品牌。

  据悉,此次进博会计划提供服务保障15500辆次,比首届进博会增加35%。本次出租车保障任务仍由强生出租牵头,协调大众、海博、锦江、银建四大出租车公司,共同做好展馆现场车辆服务供应及大客流疏散的及时有序。

  强生出租公司在全市出租汽车行业率先使用1000辆荣威Ei5—400新能源车在进博会前投入营运。与以往的新能源车相比,该车具备出租车长时间、高强度、快节奏、大客流的使用特征,同时可实现30分钟充电80%以上,续航里程达400公里的明显优势。 新设计的“豆绿色”车身格外引人注目,充满了朝气和活力,符合上海国际大都市的形象。

  此外,该车不仅搭载了互联网汽车智能系统,支持导航、语音控制等功能,还配备了更为先进、便捷、高效的新型智能终端,将车联网与出租车专用功能相融合,车上安装的四路数字摄像头,具备安全监控车内情况,实时监督服务质量等功能,充分体现了当下绿色、科技和安全出行的理念。

  在供应保障全方位方面,强生将从人力资源、车辆配备、邯郸自来水公司对联纺路东延新建市政供水管线,教育培训、后勤事务、维修救援、任务对接、前方接待和应急处置等方面落实保障主体责任。目前,8个进博会专属车队,700名优秀驾驶员全部到位。62580000调度中心将派驻具有各类大型展会调派经验的专业团队,实施全程动态车辆调派,设立进博会24小时服务座席和服务专线。建立现场指挥、中心调派、终端监控三维一体运营监控体系,实现全天候、全过程、全方位现场管理。

  在再推五项服务新承诺方面,进博会前市民可提前体验强生升级版新能源车的绿色出行服务,进博会期间所有新能源车将优先用于专属车队服务和站点服务保障;为服务进博会的酒店提供强生电子调度员“PAD”手持客户端业务,保障用车服务;建立驾驶员“负面清单”管理制度,对于未按规定操作、服务质量差造成不良影响的服务人员,将按照公司管理制度进行严格考核;经核实,凡驾驶员运营中多收费的部分,一律按退一赔三处理,不满起步费的按起步费赔付;经核实,驾驶员在运营中拒载的,赔付乘客100元。



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